1、旅游者應確保身體健康，保證自身條件能夠完成行程；未滿2周歲或年滿70周歲的，有心肺腦血管病聽視力障礙的，不宜長途及高原旅行的，既有病史和身體殘障的，均不適合參加；任何隱瞞造成的后果由旅游者自行承擔。70歲以上的老人因考慮身體因素，建議不參團，請選擇其他適合老年游的線路參加。
【老年旅游者提示】
1）70周歲以上老年人預訂出游，須簽訂《健康證明》并有家屬或朋友陪同方可出游。
2）因服務能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報名出游，敬請諒解。
【病患者、孕婦及行動不便者提示】
為了確保旅游順利出行，防止旅途中發生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，我社因服務能力有限，無法接待：（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人；（2）心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；（3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；（4）呼吸系統疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；（6）嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；（7）大中型手術的恢復期病患者；（8）孕婦及行動不便者。
2、簽定合同請提供有效正確的身份信息，并于行程中隨身攜帶身份證件，遺忘遺失等造成的無法登機，無法辦理入住酒店等損失由旅游者自行承擔。
3、全國散客拼團行程，因其特殊性，根據具體航班，天氣，路況，車次及不同的出發時間，住宿酒店，不同行程旅游者的銜接，由此可能造成等待；行程中約定時間均為預計，實際可能有一定誤差。因任何公共交通引起的人身財產行程損失，由旅游者自行承擔；因非我社造成的旅游者無法出游的，我社需收取已產生費用，并收取業務預定損失，需換人參加的，需另簽合同為準；出發后要求退團的，所有團款不退；因非我社造成的旅游者行程變化的，減少部分我社不予補償，增加的費用由旅游者自行承擔。
4、出行前請提前了解目的地天氣地理狀況，并請備好常用保暖，降暑，防曬，防雨用品及常備藥品。請注意行程中上下車，行車中，酒店內，景區內，用餐點人身及財產安全；在陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深洞等危險區域，請注意禁止標志，不可冒險前往；景區內禁止吸煙，請愛護公共環境衛生。
5、特殊地理環境與天氣環境的重要提示：
【高海拔及高原地區】
1）請你在出發前將自己的身體健康狀況如實告知，患有肝、肺、腎、脾等各種身體器官有病變史及高血壓、心臟病、貧血、皮膚外傷以及以往患過各種疾病或正在患病期間的游客均禁止前往。2）我社建議您前往高原前最好去正規醫院進行體檢，對自己的身體健康狀況負責，得到醫生書面許可方能前往游覽，如隱瞞身體情況發生的問題我社不承擔任何責任。3）請旅游者帶上必要的應急藥品和物品，如果不慎在旅游過程中患上任何疾病或身體不適（包括輕微感冒或高原反應）應立即終止游覽，臥床休息并告知導游領隊，若病情嚴重應立即接受入院治療。4）禁止劇烈運動，情緒暴躁，暴飲暴食，吸煙喝酒，注意自身保暖，保證充足睡眠，防止紫外線輻射，脫團外出需通知導游并有5人以上結伴出行。5）進入高海拔地區后要多吃碳水化合物、易消化的食品，多喝水，多食水果、蔬菜等富含維生素的食物，不要頻繁洗浴，內服藥及抗缺氧藥物：紅景天（如出發前3天服用紅景天將可大大減輕高原反應）、葡萄糖、感冒通、泰諾、白加黑、諾氟沙星（或復方新諾明）；用于膽道、腸道及呼吸道感染；多本酶片（或乳酸菌素片、黃連素等）、用于消化不良、食欲不振；因缺氧和氣壓低的關系，很多時候開水都未滾透，初抵時可能會引起肚子痛、腹瀉現象，所以需要準備此類的止瀉藥和止痛藥；如加合百服寧、必理通、止痛片及頭痛散等；預防高山反應引起的頭痛；清熱藥品；如潤喉片、菊花茶、夏桑菊及西洋參沖劑；維他命C可令身體增強抵抗力。外用藥外傷藥：紗布、繃帶、創可貼、碘酒、止血帶等也必須備齊；潤唇膏能防止嘴唇干裂；云南白藥能止血；風油精能提神、醒腦、鎮痛；紅花油能主治跌打損傷、風濕骨痛膏。
【冰雪旅游區】
由于景區內外道路等地方有結冰現象比較濕滑，務必請游客穿輕便、防滑的平底鞋，注意安全；游玩及步行時一定注意防滑，防止摔倒；特別注意有安全警示牌提示區域，務必遵守警示牌的相關提醒，存在安全隱患的區域嚴禁進行游覽或者停留照相。
6、行程內行車途中均會提供沿途休息及上廁所，請主動付費自備小鈔。包括餐后休息，酒店休息，行程中標明的自由活動均屬自由活動時間，期間旅游者自身財產及人身安全由其本人自行負責，請注意安全，并請勿參加違反中國法律不宜參加的活動。
7、各景區內配套，各延途停留點均有旅游紀念品，紀念照片，法物流通處，土特產，小賣部各物品出售，非我社提供服務，特別是私人小販售賣，更不在我社控制范圍，不買請勿還價；如有興趣，請旅游者自行甄別，如有購買為其個人行為，任何后果由旅游者自行承擔。
8、請尊重當地少數名族的生活和信仰，避免與當地居民發生沖突；為安全考慮，晚間及單獨不宜自行外出。
9、因特殊原因造成標準誤差，按照實際發生情況根據《旅游法》進行補退；因旅游過程中的特殊情況，在不減少旅游景點游覽的情況下，我社保留旅游行程臨時調整的權利。
10、因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，造成旅游者行程減少的，我社按未發生費用退還；造成滯留的，我社將協助安排，因此增加的費用由旅游者自行承擔。
11、行程中未經協商的擅自離團，視同旅游者違約，未完成部分將被視為自行放棄，我社不再退費，并不予承擔旅游者由此產生的額外費用。正常的項目退費（門票，住宿）以我社折扣價為標準，均不以掛牌價為準。
12、除行程標明的游覽，自由活動地點外，其它所有途經地均不為必須停留，游覽，介紹，講解地。
13、關于購物：旅游者已知曉參觀地內包含購物環境。由于旅游者自行造成的停留活動時間延長不計算在內。如有購買行為，請索要購物憑證并妥善保管；旅行過程中須經過的景區、停留點等配套自營或衍生設置的含有購物可能的場所，均非屬于旅行社安排的單獨購物環節，請您特別注意甄選，謹慎選擇。在付款前務必仔細檢查，確保商品完好無損、配件齊全并具備相應的鑒定證書，明確了解商品售后服務流程；我社不承擔任何附帶賠償責任。
14、本產品根據發團需要，有可能在部分行程段對導游及團友進行調整，具體拼團次數及行程段視線路收客情況而定。
15、我社會對團隊質量進行隨時監控，請諒解散客拼團局限性，并就團隊質量問題及時與我社溝通，以便及時協助解決；旅游者在完團前，請認真客觀填寫《旅行社服務質量跟蹤調查表》，完團后反憒意見與本人簽字意見相悖的，我社不予處理。
16、為了旅游者的人身安全保障，團費中包含了為參團旅游者（70歲及以上者無法辦理）代購旅游意外險2元/人（我社未收取任何代辦費用），如因旅游者旅游過程中造成的保障范圍內的意外事故，保險公司盜走按照投保條款進行賠償。解釋權及理賠權由承保保險公司負責。旅行社僅協助客人處理，但不承擔任何額外賠償墊付義務。如因道路交通事故造成客人身體傷害及財物損失，按照《中華人民共和國道路交通事故處理辦法》進行賠償（不在意外險之列）。如旅游者認為無需代購的，我社將于行程中現金退還。
17、紅葉/彩林季節性較強，如無法觀看到或觀賞效果欠佳，旅行社不承擔任何責任。
